Sürücü Bilgisi

Kiralayacağınız aracı yalnızca rezervasyon formunda belirtilen kişi tarafından kullanabilir. 3. kişiler tarafından aracın kullanılması halinde meydana gelebilecek hasarlarda, hiçbir hasar güvencesi geçerli değildir.

Araç kiralamak için maksimum yaş sınırı 70’tir. Minimum yaş ve ehliyet şartları aşağıdaki gibidir;

  • Ekonomik sınıf araç için 22 yaş ve 2 yıllık ehliyet
  • Orta sınıf araç için 23 yaş ve 3 yıllık ehliyet
  • Üst sınıf araç için 25 yaş ve 4 yıllık ehliyet
  • Lüks sınıf araç için 26 yaş ve 4 yıllık ehliyet
  • Delüks sınıf araç için 27 yaş ve 4 yıllık ehliyet
  • Premium sınıf araç için 27 yaş ve 5 yıllık ehliyet

Lüks, Delüks, Premium araç gruplarında yapacağınız rezervasyonlar finansal analiz* yapıldıktan sonra kesinleşecektir.
*www.findeks.com üzerinden T.C. kimlik numaranız ile size gönderilen mesajı onaylamanız durumunda finansal verilerinizin kriterlere uygun olup, olmadığı kontrol edilir.

İlave Sürücü

Kiracı dışında aracın başkası tarafından kullanılabilmesi ancak sürücü belgesi ve kullanım yaşı kurallarına uygun sürücülerin geçerli kimlik ve ehliyetlerinin sözleşmeye kaydı ile mümkündür. Ek sürücü tanımlanması günlük ücrete bağlıdır.

Araç Kiralama Süresi

Araç kiralama süresi minimum 24 saat. 24 saatten daha az süreli kiralamalarda 24 saat ücreti uygulanır.

Kilometre Sınırı

7 günden az süreli kiralamalarda; üye işyeri kilometre sınırı uygulayabilir. Kiraladığınız süre boyunca KM sınırı araçların listelendiği ekranda gösterilmektedir. KM sınırı olan araçlar için her kilometre aşımında;

  • Ekonomik sınıf 0,20
  • Orta sınıf 0,30
  • Üst sınıf 0,40
  • Lüks sınıf 0,50
  • Delüks sınıf 1,00
  • Premium sınıf 1,50

ücret tahsil edilir.

Ödeme Koşulları

Araç rezerve ederken ön ödeme tutarını ya da tamamını kredi kartınız ile ödemeniz gerekir. Ön ödeme yöntemini seçerseniz; kalan bakiyeyi kredi kartı ve ya nakit olarak araç tesliminde ödeyebilirsiniz.

Provizyon / Depozito

Araç kiralama esnasında oluşabilecek ödenmemiş trafik cezaları, eksik yakıt, sigorta kapsamı dışındaki hasarlar için kira ücretinin dışında kredi kartınızdan teminat depoziti olarak provizyon alınır. Provizyon teminat tutarının kredi kartından çekilmesi değil, araç kiralama süresince teminat miktarının bloke edilmesidir. Bunun için kiralama başlangıcında müşterinin adına olan minimum 6 ay geçerli ve kullanılabilir limiti olan kredi kartı bilgileri araç kiralama kontratına eklenir. Provizyon tutarları aşağıdaki gibi belirlenmiştir;

  • Ekonomik sınıf araç için 500
  • Orta sınıf araç için 750
  • Üst sınıf araç için 1000
  • Lüks sınıf araç için 1500
  • Delüks sınıf araç için 2000
  • Premium sınıf araç için 3000

Provizyon, kiralanan aracın teslim alındığı gibi geri verilmemesi halinde gerekli durumlarda kullanılmak üzere teminat olarak alınır. Aracın sorunsuz iade edilmesi durumunda söz konusu teminat tutarı bloke uygulanan kredi kartından 10-15 iş günü içinde kaldırılır.

Sigorta ve Güvenceler

Tüm araçlarımız kaskoludur. Kasko, kiralanan araçta meydana gelen maddi zararları ve hırsızlık gibi kiralama sözleşmesinden kaynaklanan zararları teminat altına alan bir sigortadır. Ayrıca araçlarda oluşan kullanımdan kaynaklanmayan mekanik arızalar kasko kapsamında olmamakla üye işyerinin sorumluluğundadır. Yine 3. şahıslara gelebilecek zararlar Trafik Sigortası limitleri dahilinde koruma altındadır.

Sigortanın geçerli olabilmesi için;

  • Trafik ve alkol raporlarının kaza anında tutulması ve 48 saat içinde aracın kiralandığı üye işyerine teslim edilmesi gerekir.
  • Kaza, çift taraflı ise; karşı tarafın ruhsat fotokopisi, sigorta poliçesi fotokopisi, ehliyet fotokopisinin kaza mahallinde iken kiracı tarafından temin edilmesi gerekir.
  • Aracın alkollü, uyuşturucu etkisi altında, yasal hız sınırları dışında kullanılması ve ya kiracının %100 kusurlu olarak kaza yapması durumunda kiracı tüm hasarlardan sorumlu tutulur.
  • Rapor tutturulmayan veya eksik yada geçersiz evrak durumlarda kiracı sigortadan yararlanamaz.

Aşağıdaki hallerde sigortadan yararlandırma teminatı geçersiz olacak ve oluşacak zarar sigorta kapsamı dışında kalacaktır;

  • Aracın kira kontratı üzerinde ismi yazılı kişilerden başkasına kullandırılması,
  • Aracın normal kullanım koşulları dışında kullanılması (aracın yüksek motor harareti ile kullanılması, kötü yol şartları veya patlak lastik üzerinde yürünmesi, araca yanlış yakıt doldurulması ve benzeri diğer durumlar),
  • Aracın trafik kuralları dışında kullanılması (yasal hız sınırlarının aşılması, kırmızı ışıkta geçilmesi ve benzeri diğer ihlaller), aracın alkol veya uyuşturucu madde etkisi altında kullanılması,
  • Araçta taşınan bir yükün hasara veya kazaya sebep olması,
  • Aracın dikkatsiz ve tedbir alınmaksızın kullanılması (yağışlı havalarda yol şartlarına göre hız ayarlamasının yapılmaması, öndeki aracın en az emniyet mesafesinden takip edilmemesi ve benzeri diğer kullanımlar),
  • Meydana gelmiş bir kazanın veya çalınma durumunun anında müşteriye verilecek olan irtibat telefonlarına bildirilmemesi, aracın kaza yerinde terk edilmesi (doktor raporu ile saptanmış engelleyici bir durum olması durumu hariç),
  • Meydana gelen bir kazada ilgili makamlardan 48 saat içerisinde gerekli raporların (trafik ve alkol raporu) alınmaması,
  • Aracın çalınması durumunda orijinal anahtarının teslim edilememesi
  • Onay alınmaksızın ve kira süresinin bitmesine rağmen aracın teslim edilmemesi,
  • Aracın içerisinde taşınan yüklerden ötürü araçta veya karşı tarafta bir hasar oluşması,
  • Lastik, cam veya farda hasar meydana gelen hasarlar Kaza Sigortası içerisine dahil değildir.
  • 3. şahıslara verilen hasardan doğacak maddi tazminat tutarları, mecburi mali mesuliyet sigortası teminatı kapsamında teminat altındadır. Teminat sınırları dışında kalan tutarlar için müşteri kendisi sorumludur.

Teslim ve İade

Kiralamış olduğunuz araç belirtilen saatte ve yerde teslim edilir, teslim alınır.
Havalimanı oto kiralama noktalarında, doğru uçuş bilgileri ve saatlerini rezervasyon sırasında bildirmek müşterinin sorumluluğundadır. Uçuş bilgilerini önceden bildirdiğinizde havaalanı geliş ve gidişinizde zamanında karşılanmanız kolaylaşmış olacaktır.
Aracın belirlenen teslim saatinden geç teslim edilmesi durumunda 1 günlük kira ücreti tarafınızdan tahsil edilir. Aracın belirlenen teslim saatinden erken teslim edilmesi durumunda herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.

Araç Yakıtı

Araç, kiralama başlangıcındaki yakıt seviyesinde teslim edilir. Fazla yakıtla dönen kiralık araçlarda yakıt iadesi yapılmaz. Eksik yakıt teslimi durumunda yakıt ücreti üye işyerimiz tarafından sizden tahsil edilir.

HGS / OGS Geçişleri

Tüm araçlarda HGS/OGS bulunmaktadır. Ücretli geçişler “Kullandığın Kadar Öde” yaklaşımına uygun şekilde ücretlendirilir. Araç dönüşünde kullandığınız kadar HGS/OGS ücreti üye işyerimiz tarafından sizden tahsil edilir. HGS/OGS için ekstra bir ücret talep edilmez.

Rezervasyon İptali ve Değişiklik

Rezervasyon değişiklikleri, üye işyerinin araç ve program uygunluğuna göre yapılmaktadır.
Rezervasyon değişikliğinde;

  • Kiralama başlangıç saatinden 24 saat öncesine kadar yapılan değişiklikler bir kereye mahsus olmak üzere, değişiklik ücret bedeli alınmadan, ancak yapılan değişikliğin bedeli tahsil edilerek yapılır.
  • Kiralama başlangıç saatine 24 saatten daha az bir süre kaldığında, yapılacak olan değişiklikler sadece kiralama süresi uzatma, araç iade lokasyon değişikliği ile sınırlıdır.

Rezervasyon iptalinde ise,

  • Kiralama başlangıç saatinden 24 saat öncesine kadar bildirilmesi durumunda 30 hizmet bedeli kesilerek alınan tutarın kalanı iade edilir.
  • 24 saatten az bir süre kaldığında alınan tutardan 1 günlük kiralama bedeli kesilerek iade edilir.
  • Tedarikçi firma tarafından yaşanılabilecek herhangi bir aksi durumda (araçların hasarlanması, doğal afet vb durumlar dahildir), rezervasyon en az 3 gün öncesinden müşteriye bilgi verilmek koşulu ile Vivi tarafından iptal edilebilir.

Tek Yön Ücreti

Araç sınıfına göre km başına 1,00 başlayan fiyat ile, sınıfa göre km uzaklığında tek yön ücreti ödeyerek, aracı aldığınız şehirden farklı bir şehirde teslim edebilirsiniz. Fiyatlama sistem üzerinde kiralama tutarı olarak toplama yansımaktadır.

Ülkeler Arası Seyahat

Aracınızla ülkeler arası geçiş yapma imkanınız yoktur.
Ancak aynı ülke içerisindeki Adalara geçiş yapmayı düşünüyorsanız bu konuda kısıtlamalar olabilir, bu yüzden kiraladığınız aracınızla birlikte başka bir noktaya geçmeyi düşünüyorsanız lütfen rezervasyon departmanımızdaki çalışanlarımızla en az 7 gün önceden iletişim kurunuz.

Muadili / Benzeri Araç

Sistemde görmüş olduğunuz araçlar; sadece o tarihler arası müsait olan araçlardır. Aracın stoğu dolduysa otomatik yayından kalkar. Üye işyerinin elinde olmayan nedenlerden dolayı; (kiralık araç bir önceki müşteriden geç veya hasarlı dönmüşse, teknik arıza, zorunlu haller vb.) kiraladığınız aracın yakıt, vites ve araç segment durumunu göz önüne alarak benzeri veya üst sınıf araç verebilir.